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"お見積りはお引越の3カ月前ごろから承っております。余裕をもって引越しいただくことを考えると1カ月～2週間前頃までにはご依頼されることをおすすめします。 もちろん、お引越の数日前でもお見積りを承っておりますが、お客さまのお住まいエリアの担当店の予約状況によってはお受けできない場合がございます。 また、お一人のお引越で大きな家具類もなく、お運びするお荷物が少ない場合は電話やメールでのお見積りも可能です。"

"当社では、家電リサイクル法対象製品（テレビ・エアコン・洗濯機・乾燥機・冷蔵庫）につきましては、お引取が可能でございます。 お見積りの際に営業担当者にリサイクルご希望の旨お申し付けください。 その他、家具などのご家財や小物類、家電リサイクル法対象商品以外の家電類については、処分引取が出来ませんので、事前にお住まいの自治体にお問合せいただき、お客さまにて処分のお手配をお願い申し上げます。 詳しくはお見積もりの際に営業担当にご相談ください。 参考：経済産業省 家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）"

"お引越でご利用になったダンボールは、アートが回収いたします。 回収は有料となりますので、詳しくはダンボール回収サービスをご覧ください。"

"ご集金後、当社より領収証を発行させていただきます。 当社ではペーパーレスの観点から電子領収証を採用しております。当社スタッフよりSMS(ショートメッセージ)またはEメールにて専用発行サイトへのURLをお知らせいたします。 URLで表示されたページよりご自身でログインしていただきお客さま番号をご入力いただくと、領収証のPDFデータをダウンロードいただけます。"

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