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Table of Contents

• ↓ Nos secteurs d’activité
• ↓ Notre « Raison d’être » S’engager durablement et avec sincérité à rapprocher les marques de leurs consommateurs.
• ↓ Nos expertises
• ↓ Découvrir nos références par secteurs d’activités
• ↓ — FAQ
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"API & YOU est une agence de communication et de marketing digital fondée en 1996 par Rémi Ohayon et Séverine Ohayon, spécialisée exclusivement dans le secteur CHR — hôtels, restaurants, spas, vignerons et professionnels du tourisme. Son siège est situé à Poligny, dans le Jura, et elle compte aujourd’hui 120 collaborateurs en France et en Europe, dont 4 Meilleurs Ouvriers de France. API & YOU est partenaire Google certifié et Meta Business Partner."

"Le positionnement de marque, c’est la réponse à une question simple mais stratégique : pourquoi un client devrait choisir votre établissement plutôt qu’un autre ? C’est l’ensemble des éléments qui rendent une maison reconnaissable, mémorable et irremplaçable — son territoire de marque, son ton, ses valeurs, sa promesse client, son vocabulaire propre. Dans le secteur CHR, où la concurrence est intense et les offres souvent perçues comme interchangeables, un positionnement bien construit est un avantage compétitif durable. Il structure la communication, guide les équipes et assure la cohérence de l’expérience client à chaque point de contact. API & YOU formalise ce positionnement dans un livre de marque — document de référence qui permet également de briefer les outils d’intelligence artificielle pour que chaque contenu généré reste fidèle à l’ADN de l’établissement."

"L’animation de l’offre désigne l’ensemble des actions marketing et commerciales qui transforment un positionnement en réservations et en chiffre d’affaires concret. C’est le plan marketing annuel qui anticipe les temps forts (Noël, Saint-Valentin, fête des Mères, saisons), les campagnes emailing et SMS qui activent la clientèle au bon moment, les programmes de fidélisation qui réduisent la dépendance aux OTA, et les coffrets cadeaux qui génèrent des revenus et de nouveaux clients. API & YOU conçoit et déploie ces plans d’animation de A à Z — stratégie, production des contenus, envoi, reporting — pour des établissements de toutes tailles, du restaurant indépendant au groupe hôtelier."

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